Суочавање са вербалном злостављањем на радном месту

• Април 27, 2024

Радно окружење треба сматрати сигурним уточиштем за све запослене. Међутим, шта се догађа када радите у непријатељском радном окружењу? Тешки шефови или сарадници могу радно место учинити ноћном морем. То није само физичко злостављање. Злоупотреба се може догодити у различитим облицима, укључујући вербални. Ране изазване вербалним злостављањем могу бити подједнако исцрпљујуће и деморализирајуће као и свака друга врста злостављања.

Зашто вербално злостављање остане непријављено?

Један од главних разлога што радници не могу пријавити вербално злостављање је страх од одмазде од стране насилника. Ово је посебно применљиво ако је насилник њихов надзорник или други члан управе. Страх од отпуштања или издвајања за стално злостављање главно је средство за спречавање пријављивања вербалног злостављања. Недостатак поверљивости је још један разлог због којег толико случајева злостављања остаје непријављено.

Чимбеници које треба узети у обзир приликом пријављивања вербалне злоупотребе:

Када размишљате да пријавите случај вербалног злостављања, морате знати шта тражите као крајњи резултат. Другим речима, ходање у људске ресурсе, пријављивање злостављања и окретање за излазак није прихватљиво. Шта то покушаваш постићи? Да ли тражите трансфер од свог злостављача или тражите насилника да буде кажњен? Запамтите да људски ресурси могу да помогну, али морате бити јасни у својој намери.

Забринути сте због поверљивости? Праведно речено, да би људски ресурси требало да истраже, они морају да обавесте и разговарају са насилником. Чак и ако вас увјеравају да се ваше име неће користити, вјероватно је да ће злостављач знати да су информације стигле од вас. То не значи да се требате бојати одмазде, што је против политике компаније, али злостављачи су често свесни ко то злостављају. Ако се захтева насилник, анонимност ће брзо нестати.

Шта можете учинити ако се суочите са вербалним злостављањем?

У зависности од нивоа злоупотребе, постоји неколико радњи које можете предузети пре него што је подигнете на следећи ниво. Прва акција коју не желите да предузмете је да одговорите „у натури“. Можда је тешко, али за вас је важно да одржите ниво усхићења. Подизање властитог гласа може довести до ескалације ситуације са њихове стране. Понекад вербални злостављачи настављају са жртвама због реакције коју добијају.

Ако ваш шеф или сарадник викну или ако вас злоупотреба злоупотреби, обавестите их о томе. Они вероватно мисле да је прихватљиво обраћати се другим радницима на тако негативан начин. Било би лако када би препознали грешку својих начина и унели потребне промене. Вероватно је, међутим, да се то неће догодити. Морате да направите први корак.

Ако одлучите да пријавите инцидент вербалног злостављања, следите командни ланац. Ако је ваш непосредни надзорник злостављач, можда ћете желети да одете до следеће особе у ланцу. Такође имате одговорност да не додавате гориво у ватру тако што ћете тражити од људи да буду сведоци за вас. Будите спремни да дате датум и време инцидента. Наведите имена свих за које знате да су били свједоци инцидента. Ако је потребно, људски ресурси ће одредити најбоље време и метод за приступ потенцијалним сведоцима - не приступајте им сами. И на крају, не трачите о злостављању које сте претрпели и освети против свог злостављача. Можете угрозити свој случај.

Имајте на уму да, иако треба пријавити злоупотребу, она се не догађа у вакууму. Колико год се чинило неправедним, оптуживач ће имати право да исприча своју страну приче. Трпљење злостављања - физичко или вербално је неприхватљиво. Како најбоље могу, ваш послодавац је одговоран да вам осигура сигурно уточиште за посао.