ЕргоЦонцепт-предвидљивост

• Може 8, 2024

Основни рефлекси

Свака особа рођена је с основним рефлексима. То можете видети код здравих беба како се крећу кроз своје развојне фазе и интегришу се у предвидљивим годинама, у несметано кретање. Неки рефлекси остају нормално активни код одраслих.

Свака особа има рефлекс изненађења. Психолошки преглед извештава 1990. године да на снажност реакције задивљености код одраслих утиче њихово емоционално стање. Може варирати од трептаја очију до целог тела скочи.

Када сам заокупљен послом или неким активностима, често имам скок у цело тело ако ме прекида.

Други предвидив рефлекс је „реакција на колено“ када лекарски чекић погоди пателарну тетиву. Али чак и овде емоционално стање игра улогу. Откривено је да поузданост трзаја колена зависи од начина лечења уз кревет (као и од моторичке способности особе која покушава ударити тетиву).

Унутар разлога рефлекси су предвидљиви.

Културни стереотипи

Од раног детињства учимо културне норме. У САД-у да укључите светло пребаците прекидач према горе. Да бисте га искључили, померите га према доле. Бројчаници који се крећу у смеру казаљке на сату означавају већи степен онога што контролирате или читате. Нагоре и у смеру казаљке на сату означите "више". да бисте управљали, усмеравање контроле улево скренуће лево - осим ако нисте у чамцу. Притиснете према доље да бисте активирали ножну кочницу, док ће се ручна кочница обично повући према вама.

Ова врста учења варира од културе до културе. У Енглеској притиснете прекидач доле да укључите светло (отварање струје). У Јапану читате са задње стране књиге на предњој и левој удесној страни.

У оквиру културе то су предиктивна понашања. Када особа жели да упали светло у САД-у, можемо предвидети да ће он или она померити прекидач према горе и бити веома изненађени ако је постављено супротно.

Дизајн да одговара очекивању

Познавање ових предвидљивих одговора омогућава нам да дизајнирамо ствари, алате и контроле које раде на начин на који их људи очекују. Када кликнете на везу на веб страници, очекујете одређени резултат. Претпоставимо да уместо да сазнате више информација о теми или веб страници коју сте очекивали, угасите трептајућа светла и сирену. Вероватно бисте имали запањујући одговор!

Дизајнирањем очекиваног одговора смањује се грешка и повећава поверење људи у уређај. Што је комад опреме напреднији или критичнији, то је фактор дизајна важнији.

Дизајни који лете овим конвенционалним операцијама понекад доводе до катастрофалних разлога грешке оператера. Авиони дизајнирани са контролама за леве операције на десној страни и обрнуто могу резултирати падима, осим ако пилот није искусан.

Чак и рад лифта може да се изврши. Био сам у згради у којој су налепнице дугмића биле ближе поду с којег нису ишле него оном који су радиле. Гледао сам како људи греше после грешке прву недељу заузећа. На крају су људи научили, али то није био брз процес.

Рад дизала није критична акција, али претпоставимо да су то биле контроле у ​​нуклеарној електрани!


Референце: П Ланг, М Брадлеи и Б Цутхберт. Емоција, пажња и почетни рефлекс.Психолошки преглед, 1990, В97, број 3, 377-395.

Видео Упутства: Natuzzi sofa collection - Ergo Natuzzi Italia sofa (Може 2024).