Поверење фасилитатора
Много је начина на које фацилитатор може стећи поверење детета. Ја ћу се дотакнути само три, а то су изражаватељи лица, говор тела и реакције и одговори на оно што дете у њих храбро верује.

Прво бих хтео да разговарам о изразима лица. Када је дете у грчу бијесних емоција, због којих се осјећа као да су у невољи или очају, будно ће посматрати ваше изразе лица због знакова просудбе, страха, разочарања, бијеса итд. Већина жртава злостављања дјеце зна превише добро шта сваки израз лица значи од њиховог злостављача. Деца која су преживела врло су расположена како се њихов фацилитатор осећа према ономе што им говоре. Важно је да фацилитатори запамте да деца која се брину нису раније веровала другима својим тајнама. Према томе, када се у почетку упознају са модератором, та особа ће бити она која се помно испитује и проматра. Вероватно ће седети мирно током прве сесије, док посматрају како фацилитатор реагује и реагује на оно што им други кажу у групи. Начин на који фасилитатор ради, одредиће да ли ће им веровати или не.

Друга на листи задобијања поверења је тема говора тела. Водитељ мора да покуша да не чини одређене ствари, као што је гнушање главе, када дете дели дубоку тајну. На пример, када дете описује свог злостављача помагачу, ако тај фацилитатор одмахује главом, то може створити питање поверења између фацилитатора и детета у наредним сесијама. Дете се може запитати да ли ће посредник такође да их повреди. Запамтите, многе жртве злостављања деце научиле су тежак начин читања емоција и говора тела. Обично имају тако ниско самопоштовање да док наиђу на помагача, деца могу помислити да је фацилитатор одвратан са њима и њиховим понашањем.

Водитељи морају да покушају да не гледају по соби док разговарају са жртвом. Морају пружити детету жртви поштовање које заслужују. Када неко говори, он не само говори, већ и гледа реакције и говор тела. Иако ће фасилитатору бити потребно да погледа око собе према другима, да провјери како се они осјећају, фацилитатор мора упамтити да већину пажње посвети особи која говори у том тренутку.

Водитељи треба да буду свјесни свог властитог држања, када слушају дјецу. Водитељ можда жели да испита сопствено држање како би се увјерио да се не нагињу уназад, као да указује на осјећај досаде. Водитељ мора такође да покуша да запамти да седне и разговара са дететом, а не да стоји над њима. Водитељ не би требало да одмара браду у рукама или да трља браду по том питању, као да им изрази да жели да пожуре заједно са оним што изражавају. Водитељи би требали покушати бити свјесни покрета ногу, било да их гризу нокте или не, или тапкају оловком или прстима. Свако од ових понашања показиће осећај нестрпљивости према поједином детету коме је потребна подршка; чиме се руши поверење.