Управите очекивањима свог шефа

• Може 3, 2024

Ако сте икада напорно радили на пројекту само да бисте га одбили супервизор или клијент, схватићете колико то може бити деморализовано. Обично се то догоди због неразумевања; обје стране се нису сложиле око параметара пројекта или резултата.

Пре година на послу, од мене су тражили да организујем ручак за групу менаџера. Задатак је завршио врло отворено. Добио сам број менаџера и речено ми је да ће ручак бити у селу на Менхетну. Остало ми је остало да схватим сам. Као нови у Нев Иорку (а то је било прије интернета) погледао сам у телефонски именик да одаберем ресторан са жутих страница, чиме сам се до тада бавио цијели свој живот.

Мој шеф није био задовољан мојим резултатима. Дошла је до свог стола и извукла мали водич Загат и открила да је ресторан који сам изабрао добио грозан преглед. Била сам запањена и збуњена. Није ми предложила да користим водич приликом додељивања задатка.

Постављају питања

Како сам могао другачије да решим ту ситуацију и успешно завршим задатак? Могао сам да поставим неколико питања у време када је додељен задатак. Могао сам питати свог шефа да ли има неке посебне ресторане на уму, што би је можда натерало да ми каже да одаберем место које је у Загату добило високу оцену. Тада бих знао да очекује да користим водич пре него што буде прекасно.

Потврдите задатак

Као писац, идеје за чланак понекад преносим преко телефона и добијам одобрење. Затим пратим имејл да потврдим задатак. Када радим у канцеларији и доделим дуг задатак, радим исто. У мојој е-пошти писало би нешто попут:

"Према нашем данашњем разговору, прва три дела извештаја биће завршена до четвртка, а остатак најкасније до петка поподне."

Ова врста е-поште дефинише параметре задатка. Објашњавам тачно шта ће бити поднето и када. Ако је дошло до погрешне комуникације, то се може одмах отклонити.

Пријавити

Код дужих пројеката можете периодично да се пријавите код заинтересованих страна како не би било изненађења када предате посао. На пример, једном сам био одговоран за састављање извештаја на основу података десетака других компанија. Како су се информације свакодневно мучиле, обавестио сам шефа ко је поступио, ко је био изванредан и предузете радње које сам предузимао да охрабрим компаније да предају своје податке. Ако сам морао да поднесем непотпун извештај због неких компанија које су пропустиле рок, мој шеф је то био свестан унапред.

Вратите се на оригиналну е-пошту

Када предајем задатак као слободни писац или када сам у канцеларијској поставци, прилагам оригинални имејл у коме је представљен задатак. То радим тако да прималац не мора да претражује њихове е-поруке како би потврдио да сам урадио оно за што смо се договорили.

Свакако мењам наслов теме како би одражавао да адреса е-поште садржи завршено дело.

Слушајте повратне информације

Ја сам писац, па сваки пут када избацим своје дело ван себе остављам отворене критике. Као и већина људи не волим да ми посао буде ојачан. Тешка је пилула за гутање. Међутим, схваћам да је повратна информација важна и да нам може помоћи да боље радимо свој посао.

На почетку овог чланка испричао сам причу о томе како су од мене тражили да организујем ручак менаџера у селу. Пошто мој шеф није рекао да очекује да ћу се послужити водичем Загат све док након тога нисам читао дан. Осјећао сам се као да сам постављен да не успије. Оно што сада јасно видим да тада још нисам схватио да неуспех није био у мојем одабиру лошег ресторана, већ у томе што нисам ценио лекцију коју је мој шеф покушавао да ме научи. Ујутро сам ушао у посао не знајући како да изаберем ресторан и напустио сам то вече знајући како да то исправим.

Била је то неугодна лекција, али ипак лекција.

Видео Упутства: Lifestyle Christianity - Movie FULL HD ( Todd White ) (Може 2024).