Преглед АСП хостинга - ЦИХост.цом

• Може 1, 2024

Прешли смо на ЦИХост.цом као хитан потез, да спустимо сервер на ТхеВСП.цом који је потпуно пропао. Преселили смо се 18. фебруара 2003. У овом тренутку признајем да сам се уморио од пресељења хостинг фирми. У прошлој години смо се преселили пет пута и хтео сам негде да се сложимо. Био сам спреман да будем ВЕЛИКО стрпљив и разумљив, ако можемо само да наставимо са радом. Плаћали смо 200 долара за подешавање и месечну накнаду од 199 УСД месечно. Ово је било на годину дана уговора. Мјесечно би било 300 УСД мјесечно, прилично поскупљење. Продавци су ми рекли да ако постоје озбиљни проблеми, уговор ће се без проблема отказати.

У почетку су били ситни проблеми - заборавили су да поставе нашу базу података итд. То су прошли и наставили смо. Током првих неколико недеља имали смо бројне проблеме са базом података и на крају смо их такође проучили. Сваки пут, сајт би се налазио до сат времена пре него што су стигли на њега - и поправљали би га само ако позовем да пријавим.

Имали смо болесничку мрежну картицу и требало је две недеље да докажу свом тиму за подршку да је то заиста њихов хардверски проблем, а мој софтвер за пошту и добављачи софтвера за четове урадили су доста посла да ово документују. Прошли смо кроз две мрежне картице пре него што су пронашли ону која је заправо индустријски стандард, а када су је увели, ствари су функционирале прилично добро. Питао сам у овом тренутку који сервер марке и НИЦ користимо. Речено ми је да је овај систем "мут" који је састављен из комада.

Права питања почела су 31. марта. Враћао сам се са одмора за одмор са црвеним очима и вратио се кући у 8 ујутро да пронађем локацију - била је дотрајала више сати. Назвао сам и послао е-пошту и коначно од некога чуо да замењује чврсти диск. Била сам исцрпљена, али остала сам горе и у 14х речено је да је страница спремна за почетак рада - али да сам морала поново инсталирати сав свој софтвер и потпуно смо изгубили СВЕ пошту коју сам послао на сервер од његовог почетка 18. фебруара. Очигледно да ниједно од њихових сигурносних копија цијело вријеме док смо били с њима радило исправно. Тако сам провео наредних 12 сати ресетујући резервну страницу и поново све радио.

Ипак, покушавао сам бити стрпљив. Прихватио сам да мрежна картица и хард дискови понекад не успеју. Можда само нисам имао среће и сада би ствари биле стабилне. Чињеница да им је требало 12 сати да уђу у нови чврсти диск у систем је забрињавајућа и није било резервних копија свих времена, али опет, покушавао сам бити стрпљив.

Дошао је 22. априла. Сајт је пропао. Звао сам да питам шта се догађа. Рекли су "Ох, то је провјера диска - биће горе за 10 минута". Звао сам сат касније. Рекли су "Ох, уграђујемо нови чврсти диск". Имајте на уму да се нису трудили да ме обавештавају о томе! Звао сам сваког сата да откријем статус. У 10 ми је речено да се још поставља, а нико није знао када ће то бити урађено. Одбили су да позову инсталатера или да ме пусте да откријем како ствари иду. То није била "стандардна процедура".

Напокон у 1х, молио сам да ми се дозволи приступ послужитељу да би радио на стварима и речено ми је да могу. Затим сам радио наредних 12 сати како бих поново инсталирао цео систем и све подесио. Некако, опет, нису биле доступне резервне копије, иако су могле да ставе стари Ц и Д погон на уређај да бих преузео датотеке.

Нажалост, сага се ту не завршава. Без обзира на чврсте дискове које користе су веома неисправни. Овај „нови“ почео је рушити сервер сваких сат времена - понекад и до 3 пута у року од 15 минута. То је учинило рад на серверу готово немогућим и, наравно, потпуно уништило било какав веб веб саобраћај и листе претраживача које смо имали. Молио сам се да нас компанија постави на поузданији сервер. Ја сам добио „Па можда то можемо да урадимо ...“ и „Па то би вас коштало више, али ви можете то да урадите ...“ натраг. Тек у понедељак, 28. априла (скоро недељу дана касније) добио сам коначну поруку од продајног тима о новом решењу. Као што можете нагађати, до овог тренутка већ сам био у фази проналажења нове хостинг компаније која би нас могла поуздано угостити на серверу са * поузданом * мрежном картицом, * поузданим * сервером и * одговорним * помоћним особљем.

Иако сам отишао из ЦИХоста 29. априла, платио сам у потпуности до 20. маја само зато што сам се трудио бити лијеп. А ипак, када сам 20. маја позвао да кажем да сада отказујемо због ових питања, речено ми је да сам потписао једногодишњи уговор - и да ме планирају да приморам да платим до 2004.! То је упркос њиховим бројним промашајима, недостатку подршке и недостатку резервне копије. Од краја маја они још увек инсистирају на томе да је оно што су пружили било „нормално“ и да им треба платити. Било је потребно још неколико телефонских позива да би нам омогућили да окончамо уговор. Оптужили су нас до 20. јуна (иако смо их напустили пре 1. маја), али то је сада најмање брига.

Прешли смо на Корксофт.цом као хитан потез, при чему се ЦИХост.цом сервер поново покренуо најмање једном у сату.

УПДАТЕ АПРИЛ 2004
Да ли можеш да верујеш?? Управо сам добио позив из АГЕНЦИЈЕ ЗА КОЛЕКЦИЈУ и тражио преостали износ који треба платити на овогодишњем уговору !! ЦИХост ПРИЈЕНИ ми што је уговор раскинут без додатних плаћања.Од тада нисам чуо Ништа од ЦИХост-а иако су моја адреса е-поште, број телефона и поштанска адреса остали исти. Сада шаљем сву своју преписку из ЦИХоста агенцији за прикупљање да би се ово решило. Не могу изразити колико сам бијесна на ЦИХост и размишљам о разговору с адвокатом.

Увод у АСП Ебоок Преузмите ову е-књигу да бисте добили све што требате знати о учењу АСП-а - од корак по корак уџбеника до спискова функција, узорка кода, уобичајених грешака и решења и још много тога! 101 страна.