Заштитне услуге за одрасле: вербално злостављање
Многи људи знају да зову дечје заштитне службе ако сумњају да се неко злоставља. Када постоји сумња да се старија особа са инвалидитетом злоставља, тада се зове заштитна услуга за одрасле (АПС). У Орегону, заштитне службе за одрасле истражиће потенцијално занемаривање, напуштање, вербално злостављање, емоционално злостављање, физичко злостављање, сексуално злостављање и финансијско злостављање.

Вербално злостављање је врло чест облик злостављања. Већина људи је томе изложена у неком тренутку свог живота. Вербално злостављање се обично дешава када једна особа виче на другу особу, знајући да ће то викање другачије осећати повређеност, страх, застрашивање или претњу.

Вербално злостављање није ограничено само на викање. Љута одрасла ћерка која шапуће псовке док чисти мајку не виче, већ је вербално злостављана ако је мајка чује. Фрустрирани син који се руга мучењу старијег оца вербално је насилнички. Вербално злостављање се дешава када неговатељ туче старијег клијента због запрљања себе и проузрокује да се клијент стиди. Попади су насилни, као што се зове име. Претње због којих старији осећа страх од повреде или губитка су насилне.

Понекад се оно што вербално злоставља према једној особи испостави као нешто што је део породичне културе старијег човека и није увредљиво за њега / њу. Осећања особе која је била изложена потенцијалном вербалном злостављању у великој мери ће одредити да ли је била насилна или не.

Шта бисте урадили да видите да неко вришти на старију особу да пожури? Шта ако вам се старија комшиница жали на то како се њена ћерка куне када је старији потребан пријевоз до продавнице? Шта бисте урадили када бисте сазнали да сродник увек исмева старијег родитеља после неколико пива?

Већина људи покушава приступити здравом разуму и разговарати са насилником о вербалном злостављању. Велики део времена, када се особи говори о њиховом вербалном насилничком понашању, они престају. Када се не зауставе, радници АПС-а могу бити позвани да виде шта се може учинити да се реши проблем.

У Орегону, радници АПС-а имају низ алата за помоћ. Циљ је да се проблем реши на начин који старија особа жели. Понекад је потребан састанак у стилу медијације. Понекад радник за ментално здравље долази са радником АПС-а ради рјешавања основних проблема. Понекад је потребно ограничити заповијед да се прекине сва комуникација између преступника и старјешине.
Сваки је случај мало другачији. Радник са АПС-ом може једноставно помоћи да се обрисе границе у једном случају, али се користи комбинација различитих алата за други случај. Трећи случај би могао да траје једну посету, али четврти случај ће можда требати стално праћење.

Знате ли који је телефонски број да бисте звали да пријавите могућу злоупотребу старије особе? У Орегону, свака жупанија има раднике АПС-а који реагују на извештаје о злостављању. Телефонски бројеви наведени су на веб страници владе државе Орегон. Свака држава има сличну веб страницу. У Орегону се идентитет позиваоца чува у тајности, али се прихватају и анонимни позиви.

Вербално злостављање је ужасна ствар са којом се мора живети, али многи старци то трпе свакодневно. Телефонски позив АПС-у може помоћи да се прекине злостављање и повећа квалитет живота старије особе. Одвојите време да лоцирате телефонски број у вашој локалној канцеларији за АПС. Можда га никада нећете морати користити, али надамо се да хоћете ако се ситуација појави.