Административни асистенти нуде Плус једну услугу
У многим организацијама термин "секретар" одавно је постао пассе. Данашњи послодавци користе административне помоћнике да би пружили пријеко потребну свештеничку и административну подршку. Административни асистенти обављају широк избор задатака. У ствари, ако би се описала функција административног помоћника - они би се могли сматрати менаџерима за информације и комуникацију у њиховој канцеларији. Административни асистенти шире информације, планирају, организују, организују путовања, спроводе истраживања и низ других задатака.

Добар административни асистент је онај ко је поуздан, њему се може веровати да би могао обавити посао и одржати поверљивост по потреби. Велики административни асистент има интуитивност да може да утврди шта је важно, а шта губљење службеног времена. Сјајни административни асистент непрестано нуди плус једну услугу.

Шта је плус једна услуга?

Плус једна услуга предузима додатни корак у довршавању пројекта или задатка. Плус једна услуга затвара све рупе у којима се појављују грешке, на пример:

Слање пакета - Свако може да пошаље пакет у пошту. Замислите шефа како прима позив да пита гдје је тај пакет. Плус једна услуга прати пакет неколико дана након слања да бисте били сигурни да је пакет стигао на одредиште како бисте избегли оне срамотне телефонске позиве који нису примљени.

Укључивање белешке - Ако је ваш надзорник затражио да се напомена укључи у пакету, а можда мислите да знате поруку која би требало да буде пренета, важније је да саставите белешку и дате је свом супервизору на одобрење.

Проверите цену - Ако менаџер затражи цену за одређени артикал, немојте му само послати е-маил са износом у доларима и без објашњења. Одлични административни асистент би урадио упоређивање цена - а затим подносиоцу захтева дао кратак извештај о ценама. Битни су мали детаљи.

Проверите проблем - свако може проверити проблем и решити га. Велики административни асистент не само да би исправио проблем, већ би открио и основни узрок који би спречио да се проблем појави у будућности.

Ко су административни помоћници?

Мит да су административни асистенти ниско на тотемском полу без образовања далеко је од истине коју можете добити. Неки имају факултетску диплому, а неки не. Неки су административни помоћници јер уживају у широком спектру задатака и могућности да буду упућени у најинтимније детаље организације. Други користе позицију као одскочни камен за напредовање у каријери. Без обзира на разлог, сјајни административни асистенти који пружају плус једну услугу темељ су сваке велике организације.