Тестирање авионске поште 1971
Између маја и септембра 1971. научни менаџерски тим спровео је опсежне тестове за процену преко ноћи ефикасности међуградске ваздушне поште депоноване у наменске збирне кутије до 16.00. Службеници за кориснике послали су око 100 000 коверти за тестирање недељно, што је захтевало од доставне службе да бележи време доласка и да извештава о свим проблемима који се нађу на путу.

Изјаве поштанских служби које се односе на овај „план побољшања авио-поште“ тврдили су 95-постотну успјешност програма. Наравно да је овај план првобитно почео старим одељењем поште. Међутим, бројни критичари напоменули су да су пријављени резултати неважећи, јер су поштари лако могли да примете коверте са „тестом“ у транзиту и да им посвете посебну пажњу.

Независне пробне пошиљке Ассоциатед Пресса између канцеларија АП у већим градовима показале су знатно лошије резултате него што се поштанска служба хвали постизањем. АП-ови тестови су показали да је често трајало два дана између слања пошиљке и да је само 50 процената поштанских пошиљака постигло циљ наредног дана. У саопштењу за поштанску службу наведено је да је употреба тестних коверти завршила 20. септембра, након чега су уследиле коверте адресиране на руке или писане машинама које подсећају на пошту уобичајених корисника.

Да би се повећала свест јавности о „новом“ плану побољшања авио-поште, у поштанским уредима биле су запослене кутије за прикупљање само услуге Аирмаил. То је давало истакнутост и видљивост овим збирним тачкама 30. августа 1971. или касније. Нове кутије су обојене белим врховима, црвеним тракама одлепљене од плавих доњих одсека и украшене налепницама које показују црвени млазни обрис на бела позадина. Реч АИРМАИЛ била је видљива и високим подебљаним словима на рефлективној траци.

Купци су обавештени да се пошта депонира у кутије Аирмаил-а само до 16.00. испоручили би се следећег дана до одредишта у кругу од 600 миља, а другог дана до удаљенијих одредишта. Независне пробне поруке су још увек показале да је поштанска служба само половину времена испунила свој постављени циљ. Поштанска служба је игнорисала ове резултате и наставила да се хвали својом ефикасношћу у испоруци авионске поште наредног дана.

1. јануара 1972. Елмер Т. Классен, бивши председник Америцан Цан Цо.-а, постао је први генерал поштара који је именовао управни одбор УСПС-а уместо председника Сједињених Држава. Он је требао бити изабран за ту функцију због свог пословног искуства, а не због политичких веза.